在物聯網浪潮席卷全球的當下,作為產業核心推動者之一的研華科技,其發展路徑與戰略思考備受關注。我們有幸對話研華科技董事長劉克振先生,共同探討物聯網集成服務當前所處的關鍵階段及其未來走向。劉克振先生指出,物聯網產業已步入深水區,集成商們正行至‘半山腰’——這是一個機遇與挑戰并存、決定最終格局的關鍵隘口。而能否成功攀越,其核心在于能否成功構建并推廣‘訂閱制網絡技術服務’這一新型商業模式。
劉克振先生首先回顧了物聯網發展的歷程。他指出,早期階段以硬件連接和項目制解決方案為主,解決了‘從無到有’的問題。如今,基礎設施日趨完善,數據不斷積累,客戶需求已從單一的設備連接和方案部署,轉向對數據價值的持續挖掘、系統的穩定運維以及業務的敏捷迭代。這意味著,傳統的‘一錘子買賣’項目制模式,已難以滿足產業縱深發展的需求。物聯網的價值兌現,越來越依賴于長期、可靠、可演進的服務。這正是‘半山腰’狀態的核心特征:硬件與初級連接的紅利期逐漸消退,深度服務與持續價值創造的能力成為競爭分水嶺。
面對這一轉變,劉克振先生旗幟鮮明地提出,‘訂閱制網絡技術服務’是破局的關鍵。他認為,這種模式將徹底改變物聯網服務的商業邏輯。
從客戶價值角度看,訂閱制將集成商與客戶的利益深度綁定。客戶從一次性購買資產,轉變為按需訂閱服務,降低了初始投資門檻和風險。更重要的是,這要求服務商必須持續提供穩定、安全、高效且能隨業務需求升級的網絡與平臺服務,確保客戶物聯系統的長效運行與價值增益。這推動了服務商從‘項目交付者’向‘價值合作伙伴’的根本性轉變。
對于物聯網集成商自身而言,訂閱制模式能帶來更可預測、更健康的現金流和收入結構。它減少了業績對離散大項目的過度依賴,通過持續的服務收入構建長期客戶關系,形成穩定的業務基本盤。這也倒逼企業加強在軟件平臺、數據分析、網絡安全和遠程運維等方面的核心能力建設,因為這些都是支撐訂閱服務、留住客戶的根本。
推行訂閱制并非易事。劉克振先生坦言,這要求企業完成深刻的自我革新。技術上,需要打造足夠穩健、開放且智能的云平臺或邊緣計算平臺,能夠跨場景、跨行業提供標準化的服務模塊,同時支持一定程度的定制化。商業模式上,需要設計清晰的服務等級協議(SLA)、定價模型和客戶成功體系。組織能力上,團隊需要從硬件銷售和項目工程思維,轉型為具備軟件服務、客戶運營和持續創新能力的綜合型團隊。這無疑是攀登‘半山腰’最陡峭的一段路程。
研華科技自身正在這條道路上積極實踐。劉克振介紹,研華正加速從嵌入式硬件與解決方案提供商,向物聯網智能平臺與云服務供應商演進。通過WISE-PaaS工業物聯網云平臺,研華旨在構建一個生態系統,攜手合作伙伴,為不同行業的客戶提供可訂閱的云端服務、應用軟件以及全生命周期管理支持,讓物聯網的部署與運維變得更加簡化、高效。
劉克振先生堅信,以訂閱制為核心的網絡技術服務,將成為物聯網產業主流商業模式之一。它不僅能幫助集成商在‘半山腰’的競爭中脫穎而出,更能推動整個產業從‘連接’走向‘智慧’,從‘項目’走向‘服務’,真正釋放物聯網作為新一代基礎設施的磅礴動能。這場商業模式的變革,將決定未來十年物聯網產業版圖的最終劃分。對于所有行至半山腰的攀登者而言,主動擁抱變化、夯實服務能力,是抵達頂峰的必由之路。